Isikuandmete töötlemine
Kõik inimese ja tema olemisega seonduv on kirjeldatav andmetena. Inimese isikuandmete hulka kuuluvad näiteks tema nimi, isikukood, kodune aadress, kontaktandmed, asukohateave, teave varandusliku seisu kohta, krediitkaardi andmed jms, aga samuti inimese füüsilised, füsioloogilised, geneetilised, vaimsed, majanduslikud, kultuurilised ja mistahes muud tuvastamist võimaldavad tunnused ja nende kombinatsioonid. Lisaks kuuluvad isikuandmete hulka oma loomult väga tundlikud andmed ehk eriliiki isikuandmed, milleks muu hulgas on inimese terviseandmed.
Isikuandmete töötlemine on iga isikuandmetega tehtav toiming. SA Ida-Viru Keskhaigla töötleb isikuandmeid, sealhulgas terviseandmeid eriarstiabi, vältimatu abi teenuse osutamiseks. Samuti osaleb haigla õppe- ja teadustöö raames toimuvate uuringute läbiviimiselning täidab muid erinevate õigusaktidega haiglale pandud ülesandeid.
Töötleme isikuandmeid, kui:
• satute meie haiglasse - töötleme Teie isikuandmeid (nimi, isikukood, kontaktandmed), aga samuti terviseseisundit puudutavaid andmeid haiguse, vigastuse või mürgistuse diagnoosimiseks ja ravimiseks, et leevendada Teie vaevusi, hoida ära tervise seisundi halvenemist või haiguse ägenemist ning taastada tervis (alus tervishoiuteenuste korraldamise seadus);
• patsient on märkinud Teid oma kontaktisikuks - töötleme Teie isikuandmeid patsiendiga seotud teabe edastamiseks (alus tervishoiuteenuste korraldamise seadus);
•Teie lähedane on sattunud meie haiglasse - töötleme Teie isikuandmeid (isikukood, nimi), et kontrollida Teie seotust patsiendiga. Edastame Teile kui patsiendi lähedasele patsiendi terviseseisundit kajastavaid andmeid ainult juhul, kui patsient või uurimist teostav organ (nt politsei) ei ole andmete edastamist keelanud (alus tervishoiuteenuste korraldamise seadus);
• olete doonor - töötleme Teie isikuandmeid, sealhulgas tervise andmeid Teie doonoriks sobivuse hindamiseks ja ainult õigusaktides lubatud ulatuses (alus vereseadus või rakkude, kudede ja elundite hankimise, käitlemise ja siirdamise seadus);
• osalete sõeluuringus - töötleme Teie isikuandmeid sõeluuringuga seotud uuringute ja analüüside tegemiseks (alus rahvatervise seadus);
• soovite raviga seotud dokumentide või andmete väljastamist - kasutame Teie või Teie nõusolekul dokumentide või andmete saamiseks taotluse esitanud inimese isikuandmeid soovitud dokumentide või andmete väljastamiseks;
• saadate meile selgitustaotluse, märgukirja, teabenõude või kaebuse - kasutame Teie isikuandmeid kaebuses toodud asjaolude väljaselgitamiseks ja kirjale vastamiseks. Kui olete saatnud meile kirja, millele saab vastata teine asutus, siis edastame kirja sinna ning teavitame sellest Teid kui kirja saatjat;
• esitate meile tänukirja - edastame selle avalduses nimetatud töötajale, tema vahetule juhile, kliiniku/teenistuse juhile ning õenduse ja patsiendikogemuse juhile;
• esitate meile ettepaneku – edastame selle asjassepuutuvate struktuuriüksuste juhtidele ettepaneku arvestamiseks (võimalusel) ja kvaliteedijuhile;
• kandideerite meile tööle - lähtume Teie enda avaldatud teabest ning avalikest allikatest kogutud andmetest. Eeldame, et Teie soovitajatena nimetatud isikutega võime suhelda.
Igal kandidaadil on õigus teada, milliseid andmeid me tema kohta oleme kogunud ning tal on õigus meie kogutud andmetega tutvuda, anda selgitusi või esitada vastuväiteid;
• osalete meie pakutud koolitustel - töötleme Teie andmeid (nimi, kontaktandmed, ametikoht) korraldusliku teabe edastamiseks, nõuoleku küsimiseks, koolitusel
osalemist tõendavate dokumentide väljastamiseks, maksedokumentide koostamiseks ja edastamiseks ning koolituste ja konverentside kohta infokirjade saatmiseks. Rohkem teavet leiate koolituse veebilehelt;
• külastate meie veebilehte - külastuse kohta kogutavad andmed piirduvad kasutatava arvuti või arvutivõrgu internetiaadressiga (IP-aadressiga) ning külastamise ajaga (kellaaeg, kuupäev, aasta). Säilitame neid andmeid üks kuu. Me ei seo IP-aadresse Teid tuvastava teabega. Kogume statistikat selle kohta, millist veebilehe osa külastate ja kui kaua seal peatute, et selle põhjal meie veebeilehte arendada ja muuta see
kasutajasõbralikumaks. Selleks kasutame küpsiseid ehk väikeseid tekstifaile, mis salvestatakse Teie arvutisse või mobiiliseadmesse, kui meie veebilehte külastate.
Küpsistest on igal ajal võimalik loobuda, kui muudate kasutatava seadme veebilehitseja seadistusi ja kustutate juba salvestatud küpsised.
Kogutud andmete säilitamisel lähtume õigusaktides toodud tähtaegadest.
Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks edastame raviga seotud andmeid:
• riiklikesse andmekogudesse, milleks on tervise infosüsteem (digilugu), vähiregister, sõeluuringute register, jmt;
• asutustest Tervisekassale Teie raviga seotud kulude arveldamiseks.
Kirjavahetus
Kõik meile saadetud kirjad registreeritakse haigla dokumendihaldussüsteemis. Eraisikutega peetav kirjavahetus on üldiselt piiratud pääsupiiranguga, kuna kirjad sisaldavad isikuandmeid.
See tähendab, et kui keegi tahab eraisiku kirjavahetusega või mõne dokumendiga tutvuda, siis tuleb tal esitada haiglale teabenõue. Teabenõude saamisel vaatame üle, kas soovitud dokumente tohib väljastada või tohib neid väljastada osaliselt. Osalisel väljastamisel katame kinni need Teie isiklikud andmed, mille töötlemiseks puudub taotlejal õigus, et vältidaandmete liiasusega väljastamist.
Vaatamata juurdepääsupiirangule väljastame Teiega seotud dokumente ja andmeid asutustele või isikutele, kellel on seadusest tulenev õigus neid dokumente või andmeid saada (nt politsei, kohus, Tervisekassa, Terviseamet, kindlustusandja kindlustusjuhtumi esinemisel jms).
Eriliiki isikuandmeid sisaldavaid dokumente saadame adressaatidele ainult tähitud postiga või krüpteeritult e-posti teel. Asutustele edastame dokumente võimalusel turvalise dokumendivahetuskeskuse kaudu.
Eraisikutega peetud kirjavahetust säilitame üldjuhul viis aastat ja seejärel dokumendid hävitatakse.
Kaamerad
Haiglasse paigaldatud kaameraid kasutatakse kahel eesmärgil:
• inimeste kaitseks ning vara säilimist ohustavate olukordade ärahoidmiseks, ohuolukorrale reageerimiseks või vara kahjustamisel kahju tekitaja väljaselgitamiseks (turvakaamerad).
• patsiendi distantsilt jälgimiseks, et tagada tervishoiuteenuse osutamise ajal tema turvalisus. Haiglas teavitavad kaamerate kasutamisest kaamera kujutisega märgised.
Turvakaamerad on haigla hoonete välisseintele või siseruumidesse paigaldatud kaamerad, mis edastavad reaalajas pilti, salvestavad selle ning võimaldavad seda hiljem töödelda ja taasesitada. Turvakaameratega ei ole lubatud salvestada heli ega jälgida konkreetset inimest, vaid ainult kindlat ala (nt ruumi või õueala) ja seal toimuvat.
Turvakaamerate abil saadud andmete töötlemisel kasutame selliseid turvameetmeid, mis kaitsevad kogutud andmeid tahtmatu või ilma loata jälgimise, kopeerimise, muutmise, teisaldamise ja kustutamise eest. Turvakaamerate salvestistele on juurdepääs piiratud.
Salvestisi tohib edastada väljapoole haiglat või võimaldada neile juurdepääsu ainult juhul, kui selleks on seadusest tulenev alus (nt politseile või kohtule). Turvakaamerate salvestisi säilitame 120 kalendripäeva. Pärast tähtaja möödumist kustutame salvestised kas andmete kustutamise funktsiooni või andmete üle salvestamisega, sõltuvalt kaamera tehnilistest võimalustest.
Patsiendi distantsilt jälgimiseks mõeldud kaamerad on paigaldatud palatitesse, kus on vajalik patsientide pidev jälgimine, ning radioloogiateenistuse uuringuruumi eesruumi. Need kaamerad edastavad reaalajas pilti.
• Palatitesse paigaldatud kaamerad võimaldavad meditsiinipersonalil pidevalt kontrollida jälgimist vajavat patsienti ning vajadusel kiiresti sekkuda, kui patsient vajab abi.
• Radioloogiateenistuses on paigaldatud kaamera, mille vahendusel on radioloogiatehnikul võimalik oma töökohalt jälgida patsiendi seisundit uuringu ajal, suhelda temaga audiolahenduse vahendusel, anda talle juhiseid, esitada küsimusi ning vajadusel kiiresti sekkuda, kui patsiendil halb hakkab või on näha, et ta vajab radioloogiatehniku abi. Kaamerad on ühendatud ainult radioloogiateenistuse radioloogiatehniku arvutiga ning võimaldavad jälgida ainult selle konkreetse uuringukabineti kaameraga edastatud pilti. Kaamerad ei salvesta pilti ning neile puudub igasugune muu juurdepääs.
Muul otstarbel heli- ja pildimaterjali salvestamine
Patsientidel ja personalil on keelatud haigla territooriumil jäädvustada heli- ja pildimaterjali, kuna see võib rikkuda teiste isikute privaatsust.
Erandiks on sünnitusosakonna perepalat, kus personali loal võib jäädvustada ainult sünnitaja lähedasi.
Ajakirjandusele annab loa jäädvustamiseks haigla kommunikatsiooniosakond, tingimusel, et tagatakse isikute privaatsus.
SA Ida-Viru Keskhaigla võrgulehe privaatsuspoliitika
Isikuandmete käsitlemine SA Ida-Viru Keskhaiglas toimub vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.
SA Ida-Viru Keskhaigla kodulehekülje www.ivkh.ee tavapärane kasutamine on võimalik ilma isikuandmeid sisestamata.
E-registratuuris ja tagasiside esitamine, kus isikuandmed siiski kogutakse, toimub isikuandmete jagamine kasutaja poolt vaid vabatahtlikult ning väga piiratud ulatuses. Kogutud isikuandmeid ei edastata ühelegi teisele osapoolele ilma eelneva kasutajapoolse kirjaliku nõusolekuta välja arvatud õigusaktides ettenähtud juhtudel.
Isikuandmete kogumine
Andmed, mida meie võrgulehel võib küsida e-registratuur või tagasiside esitamise vorm:
• ID-kaardi või Mobiil-ID vahendusel sisselogimiseks vajalikud andmed;
• aadress;
• telefon;
• kontaktisiku andmed.
Kui esitate meile vabatahtlikult enda kohta tundlikku isiklikku teavet (näiteks terviseandmed), annate SA Ida-Viru Keskhaiglale nõusoleku töödelda oma selliseid isikuandmeid viisil ja sellisel määral, kuivõrd see on vajalik ja lubatud õigusaktidega.
Küpsiste (cookie) kasutamine veebileheküljel
Võrguleht www.ivkh.ee kasutab statistiliste andmete kogumiseks küpsiseid. Küpsis on Teie veebilehitsejas väike tekstilõik, mis laetakse Teie arvutisse, kui te mingit kindlat veebilehte külastate. Küpsised aitavad veebilehel meelde jätta Teie tehtud valikuid meie lehel. Meie teenuseid kasutades nõustute sellega, et kasutame küpsiseid.
Küpsiste kustutamine või nende installeerimise blokeerimine
Vastavalt vajadusele on Teil võimalik blokeerida või kustutada salvestatud küpsised või võtta tagasi nõusolek küpsiste salvestamiseks arvutisse või seadmesse. Sõltuvalt veebilehitsejast on alljärgnevalt lisatud juhendavad viited, kuidas häälestada enamlevinud veebilehitsejaid küpsiste ja turvaseadete osas.
Serveri logifailid
SA Ida-Viru Keskhaigla salvestab teatud informatsiooni nn server-logifailidesse. Informatsioon saadetakse meile Teie brauseri kaudu automaatselt. Edastatud informatsiooni hulka kuulub:
• brauseri tüüp ja versioon
• operatsioonisüsteem
• viide URL-ile
• kliendi hostinimi
• taotluse kuupäev ja kellaaeg
Nimetatud andmed ei ole seotud konkreetsete isikutega ning saadud teavet ei ühendata teiste andmeallikatega..
Andmetega tutvumine ja parandamine ja kustutamine
Teil on õigus tutvuda andmetega, mida oleme Teie kohta kogunud võrgulehel. Andmeid ja
dokumente väljastatakse teabenõude esitamisel. Seadusest tulenevalt on haiglal õigus
keelduda teabenõude täitmisest juhul, kui see võib:
• kahjustada teise isiku õigusi ja vabadusi,
• takistada kuriteo tõkestamist või kurjategija tabamist,
• raskendada tõe väljaselgitamist kriminaalmenetluses,
• ohustada lapse põlvnemise saladuse kaitsmist.
Teil on õigus nõuda ebaõigete isikuandmete parandamist ning kui meil ei ole Teie isikuandmete kasutamiseks (enam) seaduslikku alust, võite nõuda nende kasutamise lõpetamist või kustutamist.
Enda kohta käivate andmetega tutvumine
Teil on õigus:
• tutvuda andmetega, mida oleme Teie kohta kogunud;
• taotleda ebaõigete isikuandmete parandamist või täiendamist, kui need on valed või ebapiisavad;
• nõuda isikuandmete, mille kasutamiseks puudub meil seaduslik alus, kustutamist;
• taotleda isikuandmete töötlemise piiramist (nt ajaks kui Teie isikuandmete õigsust kontrollitakse);
• esitada vastuväiteid Teid puudutavate isikuandmete töötlemise suhtes.
Enda andmetega tutvumiseks või muudeks toiminguteks saate esitada meile omakäeliselt või digitaalselt allkirjastatud taotlus. Taotluse võib esitada kohapeal, saata postiga aadressile Tervise 1, 31025 Kohtla-Järve või saata digitaalselt allkirjastatuna e-posti aadressile .
Vastame Teie esitatud taotlusele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui ühe kuu jooksul.
Teie kohta kogutud andmed väljastame vastavalt Teie soovile kas paberil või elektrooniliselt.
Kui meil on põhjendatud kahtlused taotluse esitanud isiku identiteedi suhtes, võime nõuda taotluse esitaja isiku tuvastamiseks täiendava teabe esitamist.
Keeldume Teie tutvumissoovi täitmast, kui see võib:
• kahjustada teise isiku õigusi ja vabadusi;
• kahjustada riiklikku julgeolekut;
• takistada või kahjustada süüteo tõkestamist, avastamist, menetlemist või karistuse täideviimist.
Õiguste kaitse ja kontaktandmed
Juhul kui leiate, et oleme isikuandmete töötlemisel rikkunud Teie õigusi, võite pöörduda
kaebusega kas e-posti aadressile või Andmekaitse Inspektsiooni poole
(Tatari 39, Tallinn 10134, e-posti aadress )