Ajavahemikus 1-30 aprillini toimub SA Ida-Viru Keskhaiglas ambulatoorsete patsientide rahulolu uuring. Samalaadne küsitlus toimub ka teistes Eesti haiglates. Uuringu eesmärgiks on saada tagasisidet haiglas osutatavate teenuste kvaliteedi kohta.

Küsimustiku täitmine on vabatahtlik, see on anonüümne ja andmeid kasutatakse statistiliselt töödelduna SA Ida-Viru Keskhaigla töökorralduse parandamiseks.

Kabineti õde annab patsiendile küsimustiku pärast arsti vastuvõtu toimumist. Küsimustiku täitmine on võimalik koridoris asuvate laudade juures.

Täidetud küsimustikud palume panna registratuuri juures olevasse kaebuste ja ettepanekute kasti.
Küsimuste korral pöörduge registratuuri või haigla kvaliteedijuhi poole telefonil 3311103

Ootame aktiivset osalemist muutes koos arstiabi paremaks!

 В период с 1-ого по 30-ое апреля ЦУ Ида-Вируская Центральная Больница проводит опрос амбулаторных пациентов на тему соответствия предлагаемых услуг ожиданиям пациента, иными словами исследование удовлетворенности пациентов.
Аналогичный опрос проводится в этот же период во всех региональных и центральных больницах Эстонии.

Целью опроса является получение обратной связи относительно качества оказываемых услуг.
Заполнение опросника происходит добровольно и анонимно. Полученные и статистически обработанные данные будут использованы для улучшения организации работы Ида-Вируской Центральной Больницы.

Опросник будет выдаваться пациенту сестрой кабинета после приема врача-специалиста.
Опросник можно заполнить за стоящими в коридорах столами.

Заполненный опросник просим опустить в располагающийся в регистратуре ящик для жалоб и предложений.
В случае возникновения вопросов по заполнению анкеты вы можете обратиться в регистратуру или руководителю по качеству больницы по тел. (+372) 3311103.

Надеемся на Ваше активное участие!