В начале декабря, с 5-го по 11-е число, прошло исследование уровня безопасности пациентов, рапортированное самими пациентами. В нем приняли участие пациенты, пребывавшие на больничном лечении, в том числе в дневном стационаре. Для участия в исследовании пациенты заполняли опросники во время выписки из больницы. Опросники включали в себя около двадцати вопросов.

Опрос касался текущего пребывания в больнице, то есть свежий опыт пациента, но в конце опроса мы также ждали комментарии об общем впечатлении о безопасности пациента в Ида-Вируской центральной больнице.

В больнице могут случаться ситуации, которые оказывают воздействие на безопасность пациента, например, ошибки в лечении, несоблюдение правил и руководств, некорректное обращение с пациентами и прочие подобные ситуации. Одной из задач исследования было выяснить, сталкивались ли пациенты, пребывающие в больнице, с ситуациями нарушения безопасности пациента. Нежелательный случай, связанный с безопасностью пациента при оказании услуги здравоохранения, - это случай, который привел или мог бы привести к причинению вреда пациенту.

В период проведения исследования опросник заполнили 105 пациентов. В этот же период из больницы было выписано 474 пациента. Всего в исследовании приняло участие 22% пациентов. Наибольшая вовлеченность, 67%, была в родильном отделении/отделении дородильной помощи, откуда было выписано 12 пациентов, 8 из которых заполнили опросник. Меньше всего желающих принять участие в исследовании было в отделении неврологии, откуда было выписано 35 пациентов, 2 из которых заполнили опросник, то есть вовлеченность составила 6%. По словам специалиста по безопасности пациента Дины Пильдер, пациенты по-своему трактовали вопросы анкеты. "Анализируя ответы, я заметила, что часть пациентов приняли опрос уровня безопасности пациента за исследование удовлетворенности пациентов. Пациенты делились скорее тем, что им понравилось во время пребывания в больнице, а где есть еще место для развития. Безопасность пациента как область довольно специфична, и пациенты по-разному понимают эту область. Исходя из специфики, вопросы анкеты показались участникам довольно сложными. В этом кроется и скромное число участников. Мы активно продолжаем развивать культуру безопасности пациента, чтобы помочь пациентам лучше узнавать особенности этой области", - сказала Пильдер.

Многие пациенты отметили в своих ответах, что остались довольны отношением сотрудников больницы и качеством больничного питания. Некоторые пациенты также упомянули, что хотели бы получать от врачей немного больше информаии о предстоящих обследованиях и процедурах, а также больше рекомендаций для последующего домашнего лечения после выписки из больницы.

Слева направо: главврач Тоомас Карийс, педиатр Оксана Мухина, руководитель по сестринству педиатрии Оксана Тассинкевич, председатель правления VKG Ахти Асманн и председатель правления центральной больницы Тармо Тохвер

На днях у нас в гостях были председатель правления VKG Ахти Асманн и специалист по внутренней коммуникации VKG Керсти Лаар-Алиханова, которые ежегодно передают нашему родильному или детскому отделению денежную поддержку. Эти деньги планируем направить на создание игровой среды для детей. "Мы рады, что мы можем поддерживать родильное и детское отделения ИВЦБ и помогать им создавать для детей более благоприятные условия пребывания в больнице", - сказал господин Асманн.

Большое спасибо!

Ида-Вируская центральная больница предлагает в аренду нежилые помещения и проводит три конкурса на поиск партнеров, которые будут предоставлять услуги оптики, аптеки и торгового киоска:

?конкурс на заключение договора с арендатором площади для торгового киоска в доме здоровья Ярве;
?конкурс на заключение договора с арендатором площади для оптики, предлагающей также услуги оптометриста в Ида-Вируской центральной больнице;
?конкурс на заключение договора с арендатором площади для аптеки в Ида-Вируской центральной больнице.

Дополнительную информацию можно найти здесь. 

В последний календарный день ноября в реновируемом G-корпусе Ида-Вируской центральной больницы состоялся праздник стропил. На этом празднике отмечают конец одной фазы строительства. Главная цель праздника - выразить благодарность строителям за проделанную работу. В прежние времена считалось, что это принесет в дом удачу и стойкость. Так считается и по сей день.

Председатель правления Ида-Вируской центральной больницы Тармо Тохвер поблагодарил строителей во время приветственной речи и упомянул, что, несмотря на не самые простые времена в строительном секторе, где стоимость стройматериалов за пару лет значительно выросла, работы по реконструкции G-корпуса идут по плану и без существенных сбоев. "В строительстве зданий есть три основных этапа – закладка краеугольного камня, праздник стропил и разрезание ленточки", - поделился Тохвер. Если краеугольный камень был заложен в фундамент М-корпуса, то традиционный венок был установлен к пристройке G-корпуса. Председатель правления также поблагодарил руководителей строителей, которые всегда брали на заметку пожелания заказчика. "Иногда во время уже проходящих реконструкционных работ приходит какая-то новая идея, по вопросам реализации которой мы всегда получаем дельные советы от партнеров по строительству - это очень ценно для нас", - сказал Тармо Тохвер, подчеркнув, что именно так и рождаются лучшие решения.

Традиционный венок снял административный руководитель центральной больницы Койт Орас, после чего он также поблагодарил строителей. "Большая работа уже за спиной. Осталось сделать последние усилия пред финальным этапом - торжественным открытием здания. Благодарю строителей за хорошую работу, а также всех, кто внес и вносит свой вклад в реализацию этого проекта!", - добавил Орас.

По словам руководителя по сестринству и инфраструктуре для пациентов Ксении Верховской, сотрудники больницы и пациенты предвкушают появление современных рабочих помещений и условий. "Ида-Вируская центральная больница становится все более футуристичной и ориентированной на пациента. Нашим сотрудникам будет комфортнее работать в новых помещениях, а пациентам - получать услуги по здравоохранению. Несомненно, одним из важных аспектов ориентированности на пациента будет улучшение внутрибольничной логистики. Смежно расположенный центр семейных врачей будет соединен с реконструируемым корпусом, где будут работать врачи-специалисты и сестры. Это сделает путь пациента в больнице более удобным, и все необходимые услуги будут находиться под одной крышей", - констатировала Верховская.

Гостей угощали солянкой и пирожками. Праздничное настроение помогла создать фоновая музыка.

Фотогалерею с праздника можно посмотреть здесь.

В середине января этого года прошло подписание договора о работах по реконструкции G-корпуса со строительной фирмой "Rand ja Tuulberg". Курс обновления будет проведен в большинстве помещений терапевтической клиники, после чего в обновленном орпусе разместятся: глазное отделение, женская консультация, функциональная диагностика, восстановительное лечение, эндоскопия, радиология, гемодиализ, детское отделение и классы для обучения. Также там будут осуществляться амбулаторный прием с инфекционными заболеваниями и приемы других врачей-специалистов. 

Плановое завершение работ по реконструкции назначено к осени 2023 года. Проект финансируется из собственных средств центральной больницы и при поддержке Европейского фонда регионального развития, который профинансирует 75% стоимости работ по реконструкции.

Во время рождественских праздников структурные подразделения Ида-Вируской центральной больницы работают:

23.12.2022 с 7:45 до 15:00: Ахтмеская поликлиника, Ахтмеский дом здоровья, Ярвеский дом здоровья.

Центры здоровья Кивиыли и Силламяэ работают с 7:45 до 12:00.

Общий телефон регистратур, 33 111 33, работает с 8:00 до 15:00.

26.12.2022 не работают все вышеперечисленные объекты.

23.12.2022
Гардероб больницы, расположенный в Ахтме по адресу Tervise 12/1, через который можно передать посылку пациентам, работает с 7:00 до 19:00.

Гардероб клиники восстановительного лечения и сестринской помощи, расположенный в Ярвеской части города по адресу Ravi 10, через который можно передать посылку пациентам, работает с 7:30 до 19:00.

24.12.-25.12.2022
Гардероб больницы, расположенный в Ахтме по адресу Tervise 12/1, через который можно передать посылку пациентам, работает с 8:00 до 19:00.

Гардероб клиники восстановительного лечения и сестринской помощи, расположенный в Ярвеской части города по адресу Ravi 10, через который можно передать посылку пациентам, работает с 8:30 до 19:00.

26.12.2022
Гардероб больницы, расположенный в Ахтме по адресу Tervise 12/1, через который можно передать посылку пациентам, работает с 8:00 до 19:00.

Гардероб клиники восстановительного лечения и сестринской помощи, расположенный в Ярвеской части города по адресу Ravi 10, через который можно передать посылку пациентам, работает с 7:30 до 19:00.

Уважаемые пациенты!

Уже второй раз в нашей больнице будет проводиться опрос пациентов, находящихся на лечении в больнице, об их опыте пребывания в больнице с точки зрения безопасности пациента. Опрос будет длиться одну неделю с 5 по 11 декабря 2022 года, и в исследовании могут участвовать все пациенты, находящиеся на стационарном лечении, в том числе в дневном стационаре. В Эстонии это исследование параллельно проводится в двух региональных и четырех центральных больницах.

Опрос основан на проекте, созданном Организацией экономического сотрудничества и развития (OECD) для измерения уровня безопасности пациентов. Данные собираются в странах-членах OECD путем опроса пациентов. Результаты опроса помогут планировать мероприятия по улучшению уровня безопасности пациентов. Безопасность пациента — это ситуация, в которой пациент защищен от излишнего или потенциального вреда, связанного с оказанием медицинской услуги.

Опрос касается текущего пребывания в больнице, но в конце опросника будет возможность оставить комментарий об общем впечатлении о безопасности пациентов в Ида-Вируской центральной больнице. Опрос является анонимным, и данные используются только в обобщенном виде. Участие в опросе является добровольным. Опросник доступен на эстонском и русском языках.

Опросник может заполнять как сам пациент, так и его опекун, также при согласии пациента в заполнении могут помочь работники больницы. Заполненные опросники можно опустить в ящик для обратной связи (находится в каждом отделении рядом с сестринским постом).

Спасибо за ваше участие!